El servicio de Housing de Redestel, proporciona a los clientes soluciones personalizadas para su infraestructura IT, ubicadas dentro de los data centers de Redestel. Al tratarse de un servicio completamente gestionado, Redestel es responsable de la configuración y mantenimiento del entorno del data center y de la red.
Redestel gestiona todos los aspectos relativos a la instalación del servicio, mantenimiento de control del hardware y del software proporcionados por el cliente para facilitar la integración en la infraestructura de Redestel y mejorar la calidad del servicio.
El hardware se instala en un rack situado en un entorno seguro dentro del data center de Redestel, sólo accesible por el personal autorizado de Redestel.
En nuestro data center, usted puede alojar sus servidores, contar con una conectividad redundada de primer nivel, una excelente refrigeración y un servicio de manos remotas que satisfarán todas sus necesidades.
Puede contratar el espacio que necesite por unidades de ocupación en Rack (U), ¼ de Rack, ½ Rack o un Rack entero y disponer de un caudal garantizado a la medida de sus necesidades.
Nuestros servicios de housing ofrece un SLA del 99,99%
El servicio de Housing de Redestel incluye gráficas online acerca del tráfico de red. Se puede acceder a estas graficas a través del portal de servicio al cliente de Redestel, y además incluye:
• Soporte técnico 24×7
• Monitorización 24×7 y Resolución de incidencias
Por defecto, se utilizan las siguientes pruebas para monitorizar la disponibilidad del servicio:
• Peticiones HTTP
• Peticiones HTTPS
• Ping (ICMP)
Además, para poder monitorizar sólo los avisos de alerta, el cliente puede seleccionar una o varias de las siguientes pruebas:
• Utilización de la CPU
• Utilización de memoria
• Uso del espacio en disco duro
• Número de procesos
Y todo ello acompañado de un estricto Acuerdo de Nivel de Servicio, detallado en el contrato general de Redestel.
